Midnight

Política de reembolsos

Queremos que las compras y aportes al proyecto sean claros antes de confirmarlos.

1. Servicios digitales

Las monedas, objetos o beneficios digitales se entregan dentro de la cuenta indicada durante el proceso de compra. Una vez entregados o utilizados, normalmente no pueden devolverse.

2. Errores de pago

Si se realizó un cargo y no recibiste el producto digital, contacta con nosotros antes de iniciar una disputa. Revisaremos la operación y corregiremos el problema cuando corresponda.

3. Pagos duplicados

Los cargos duplicados o realizados por error deben comunicarse con los comprobantes de pago y el nombre de usuario afectado.

4. Abusos y contracargos

Los pagos fraudulentos, contracargos injustificados o intentos de abuso pueden provocar la suspensión de la cuenta mientras se revisa el caso.

5. Cómo solicitar ayuda

Envía la solicitud desde Contacto, indicando usuario, fecha, importe y comprobante. No incluyas contraseñas.

Última actualización: 28/10/2026